よくあるご質問FAQ

ウエディングの相談は予約が必要ですか？

ご予約をいただいたお客様を優先にご相談を承っております。また、会場見学をご希望の場合は事前にご連絡いただければ、可能な時間帯をご案内させていただきます。

平日でも会場見学・相談は可能ですか？

もちろん可能でございます。火曜日はホテル内のドレスショプ・ビューティーサロン・写真室が定休日のため一部ご案内できない施設がございますが、ご相談は承ることができます。

ウエディングフェアはひとりでも参加出来ますか？

おひとりでの会場見学・ご相談も大歓迎です。
おふたりお揃いでなくても、きちんと専任のプランナーがご案内させていただきますのでご安心ください。どうしてもお相手様とのご参加が難しい場合は親御様やご友人とのご来館も承ります。

どのような挙式ができますか？

キリスト教式やチャペルまたは披露宴会場内での人前式を承っております。その他、提携しております神社（立川鎮座「諏訪神社」）にて神前式も承っております。詳細はお問合せください。仏前式をご希望の場合はご相談ください。

ふたりまたは少人数での挙式・会食もできますか？

少人数での挙式・ご会食は2名様より承っております。詳細はお問合せください。

披露宴当日の何ヶ月前から打合せは始まりますか？

ご事情によって異なりますが、ご招待状の作成・発送の関係で3ヶ月前からが目安です。お打合せが始まる時期までに衣裳のご試着等をされることをお勧めいたします。また、ご招待状の宛名印刷をご希望の方は、お打合せ前にご招待者リストを作成していただいております。

披露宴の進行はどのように決まりますか？

おふたりのこだわりや思いをお伺いしながら創りあげてまいります。オーソドックスな進行や、新郎・新婦がゲストと関わる時間を多くもつ進行、ゲストがお料理をしっかり召し上がる時間をとる進行等、ご要望をお伺いしながらご提案いたします。

子供用の料理はありますか?

お子様のご年齢や召し上がる量に合わせ、２種類ご用意しております。

ゲストに食物アレルギーを持っている方がいるのですが、個別に食事対応は可能ですか？

可能でございます。お打合せの際に担当プランナーにお知らせください。

駐車場はありますか？

83台まで駐車可能でございます。正面玄関脇立体駐車場に係りがおりますので、ご誘導いたします。6時間まで無料でご利用いただくことができます。ホテルスタッフより優待券をお渡しさせていただきます。ウエディングのご相談・お打合せでのご来館の際も、ご優待させていただいております。なお、特に土日祝日は混雑することがございますので、お時間に余裕を持ってお越しいただくことをお勧めいたします。

列席者の衣裳レンタルはありますか？

ホテル内ドレスショップにて承っております。モーニングや留袖・振袖のご用意がございます。

列席者の着付やヘアセットはできますか？

ホテル内ビューティーサロンにて承っております。ご予約の際はご希望の内容（留袖・振袖の着付け、ヘアセット、メイク等）をビューティーサロンまでお知らせください。

ゲストの宿泊優待はありますか？

ゲストのご宿泊優待はございます。ご宿泊日により優待の内容が異なりますので担当プランナーへお問合せください。

ゲストの荷物を預かってもらえますか？

ご貴重品以外のお荷物はクロークにてお預かりいたします。

ゲストに高齢者や車椅子の方がいるので、館内の移動が心配です。

館内はバリアフリーのため、高齢の方や車椅子の方にもご安心してご移動いただけます。車椅子の貸出しを行っておりますが台数に限りがございますので、お使いになる場合はお早めに担当プランナーまでお申し出ください。

車椅子で利用できる化粧室はありますか？

2階と6階に車椅子対応化粧室をご用意しております。

結納や顔合わせの食事会はできますか？

承っております。ご希望のご人数や内容に合わせて、宴会場やレストランの個室にて承っておりますので、詳細はウエディングサロンまたは担当プランナーまでお問合せください。

披露宴で余興を頼まれたのですが打合せは必要ですか？

カラオケ機材やピアノ等の楽器、PCや映写機材等を使用される余興をお考えの場合、予め機材や楽器が会場にご用意されていないことや、リハーサルが必要なケースがございますので、事前に新郎新婦、又はご両家担当プランナーまで内容をお知らせいただきご確認ください。

妊娠中のため、打合せやスケジュールが心配です。

ご新婦様の体調に合わせて最短1ヶ月でご準備いただけます。経験豊富なプランナーが当日までしっかりサポートいたします。また、ご自宅でも成約者様専用サイトにて、招待状をはじめ各種アイテムの閲覧及び申込み、披露宴のテーブルレイアウトやゲストの配席決め等がWEB上で行えます。電話やメールでもご準備をすすめていただけますのでご安心ください。